Misja
Misją NZOZ Przychodnia Zdrowia Wilanów jest pomaganie naszym pacjentom w podtrzymaniu i przywróceniu zdrowia poprzez świadczenie wysokiej jakości usług podstawowej i specjalistycznej opieki zdrowotnej, profesjonalne działania profilaktyczne i rehabilitacyjne, a także zapewnienie całościowej opieki pacjentom przewlekle chorym o poważnym lub niekorzystnym rokowaniu i w stanach terminalnych.
Wizja
Chcemy zbudować sieć współpracujących ze sobą przychodni świadczących kompleksowe usługi medyczne nieodpłatnie dla pacjenta lub za częściową odpłatnością. Chcemy aktywnie uczestniczyć w naprawianiu i zmienianiu Systemu Opieki Zdrowotnej w Polsce i tworzyć nową jakość polskich przychodni przyjaznych pacjentowi.
Cele
Celem NZOZ Przychodnia Zdrowia Wilanów jest zaspokajanie potrzeb zdrowotnych naszych pacjentów poprzez świadczenie najwyższej jakości kompleksowych usług zdrowotnych poprzez:
- stałe identyfikowanie potrzeb zdrowotnych pacjentów i ich zaspokajanie
- zatrudnianie personelu cechującego się wysokimi kwalifikacjami
- stałe podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu
- prowadzenie szkoleń wewnętrznych oraz stymulowanie pracowników do szkoleń zewnętrznych
- wykorzystywanie sprzętu i technologii medycznych cechujących się najwyższą jakością
- stałe monitorowanie kosztów świadczonych usług
- tworzenie przyjaznej atmosfery w zakładzie i sprzyjanie życiu rodzinnemu pracowników
- sprawną i profesjonalną obsługę pacjentów
- stałe rozszerzanie dotychczasowego zakresu usług
- badanie satysfakcji pracowników i pacjentów
- wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymogami normy PN-EN ISO 9001:2009
